ভূমিকা
omg app (bunny omgapp.app)-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার এবং omg app-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে এই পাতাটি নিয়মিত চেক করা আপনার দায়িত্ব।
মূল নীতিগুলো এক নজরে
বয়স যাচাই
সমস্ত সদস্যকে ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
ন্যায্য পেমেন্ট
সকল ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নির্ধারিত নিয়ম মেনে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
প্রতিটি সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
বোনাস নীতি
বোনাস দাবি করার আগে সকল ওয়েজারিং শর্ত মনোযোগ দ িয়ে পড়ুন। অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিনোদনকে সমর্থন করি। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
প্রতারণা নিষিদ্ধ
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেম অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার
omg app-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বৈধ ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করার অধিকার omg app সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
- মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক।
- একটি ইমেইল ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
- অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
omg app শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। যেকোনো ব্যবহারকারী যিনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তিনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করেন যে তার বয়স ১৮ বা তার বেশি।
omg app যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণ চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
omg app-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT-সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) বা নির্দিষ্ট ক্রিপ্টোকারেন্সিতে পরিচালিত হয়।
উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
| পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়া সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ২৪ ঘণ্টা |
| নগদ | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ২৪ ঘণ্টা |
| রকেট | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ২৪ ঘণ্টা |
| USDT (TRC20) | $৫ | $১০ | নেটওয়ার্ক নিশ্চিতের পর |
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
omg app নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ x১৫ থেকে x৩০ পর্যন্ত বাজি ধরতে হয়, যা নির্দিষ্ট বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
- প্রতিটি বোনাস অফারে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে।
- একটি বোনাস একই সময়ে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
- ওয়েলকাম বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
omg app-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে omg app নির্ধারিত অডস এবং নিয়ম অনুযায়ী বাজি গ্রহণ করে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্ধারিত রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে।
- বাজি একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
- লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
- omg app সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- সফটওয়্যার বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক সুবিধা অর্জন নিষিদ্ধ।
- কোনো বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
omg app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলে তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্টকে জানান।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে omg app আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
- কোনো প্রকার প্রতারণা বা জালিয়াতির চেষ্টা।
- অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
- omg app-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
omg app বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। সেজন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সুবিধা রয়েছে।
- দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন।
- গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ।
- প্রশিক্ষিত সাপোর্ট দলের সহায়তা।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করে।
যদি আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তবে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে। omg app সকল বৈধ অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায্য নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
omg app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পা তাটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
omg app-এ যোগ দিন আজই
নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। নতুন সদস্যদের জন্য রয়েছে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস।